MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE 1 – TARAFLAR SATICI : Ticaret Unvanı: Venesro Vergi Dairesi: Gökalp Vergi Dairesi Müdürlüğü Vergi No: 2680806930 Adres: Diyarbakır / Merkez Telefon: 0544 591 94 90 E-Posta: [email protected] ALICI : Alıcı; www.venesro.com⁠ internet sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişidir. MADDE 2 – KONU İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı'nın www.venesro.com⁠ internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda düzenlemektedir. MADDE 3 – ÜRÜN VE ÖDEME Sipariş edilen ürünlerin cinsi, miktarı, rengi, bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş ekranında belirtildiği şekliyle geçerlidir. MADDE 4 – TESLİMAT Siparişler stok durumuna bağlı olarak hazırlanır. Hafta içi saat 16.00'ya kadar verilen siparişler mümkün olması halinde aynı gün Sürat Kargo'ya teslim edilir. Resmî tatiller ve hafta sonu verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır. Siparişler genel olarak 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Mücbir sebepler veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz. MADDE 5 – GİZLİ PAKETLEME Venesro, müşteri gizliliğine büyük önem vermektedir. Tüm siparişler, ürün içeriğini belli etmeyen tamamen gizli paketleme ile hazırlanır. Paket üzerinde ürün adı, ürün içeriği veya müşterinin mahremiyetini zedeleyecek herhangi bir ibare bulunmaz. MADDE 6 – KARGO ÜCRETİ 2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanmaktadır. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş sırasında ayrıca gösterilir. MADDE 7 – CAYMA HAKKI Alıcı, yasal mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde cayma hakkına sahiptir. Hijyen nedeniyle tekrar satılması uygun olmayan, koruyucu ambalajı açılmış iç giyim, fantazi giyim ve kişisel kullanıma yönelik ürünlerde, ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir. MADDE 8 – İADE VE DEĞİŞİM İade ve değişim işlemleri, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı ile Venesro'nun İade ve Değişim Politikası kapsamında değerlendirilir. MADDE 9 – SORUMLULUK Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmeyi taahhüt eder. Alıcı ise sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek gecikme ve teslimat sorunlarından Alıcı sorumludur. MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLAR İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. MADDE 11 – YÜRÜRLÜK Alıcı, www.venesro.com⁠ internet sitesi üzerinden siparişini onaylayarak bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. SATICI Venesro Gökalp Vergi Dairesi Müdürlüğü Vergi No: 2680806930 Telefon: 0544 591 94 90 E-Posta: [email protected] ALICI Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınacaktır.