1. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası, Venesro ("Şirket") tarafından işletilen www.venesro.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin korunması ve işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Ticaret Unvanı: Venesro
Vergi Dairesi: Gökalp Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi No: 2680806930
Adres: Diyarbakır / Merkez
Telefon & WhatsApp: 0544 591 94 90
E-posta: [email protected]

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,
- Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Güvenli alışveriş ortamının sağlanması,
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
- Hizmet kalitesinin artırılması

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

- Kargo firmalarına,
- Ödeme kuruluşlarına,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Hukuken yetkili mercilere,

ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Venesro, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlenmeye karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
- Kanundan doğan diğer haklarınızı kullanma

haklarına sahipsiniz.

Bu kapsamdaki taleplerinizi [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. Gizli Paketleme

Venesro olarak müşteri gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Tüm siparişleriniz, ürün içeriğini belli etmeyecek şekilde gizli paketleme yöntemiyle hazırlanır ve gönderilir. Paket üzerinde ürünün niteliğini veya içeriğini gösteren herhangi bir ibare bulunmaz.

9. Politika Değişiklikleri

Venesro, gerekli gördüğü durumlarda işbu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman www.venesro.com üzerinden yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.